Подготовленное ТЗ
Помощник заранее просит заказчика заполнить критичные параметры и показывает процент готовности задания.
02 · Производствам и исполнителям
Больше времени на создание. Меньше — на случайные лиды.
БиглБи приводит задачу в рабочий вид до расчёта, показывает реальные возможности производства и превращает ответ в сопоставимое КП, а не в потерянную переписку.
Что меняется
Запрос уже похож на задачу
Вместо сообщения «сколько стоит полочка?» производство получает размеры, материал, количество, срок, бюджет, файлы и условия доставки. Неподходящие заявки отсекаются настройками.
Фильтры заявок
Минимальная сумма, география, срок, технология, рейтинг заказчика и отдельные настройки доставки для каждой услуги.
Шаблон единого КП
Цена, этапы, материалы, срок, доставка и гарантия собираются в понятное предложение без ручной вёрстки.
Товары, услуги, заказные позиции
Готовый товар продаётся с витрины, а нестандартная вещь или услуга начинается с запроса КП.
CRM и канбан
Входящие, согласование, оплачено, производство, готово, отгружено — с файлами, чатами и ответственными.
Сложный заказ вместе
Производства внутри территории или сети объединяют компетенции и передают друг другу этапы проекта.
Обратная связь без конфликта
«Недостаточно информации» — рабочий статус
Исполнитель не обязан молча тратить время на неполный запрос. Он может отметить, чего не хватает; заказчик получает конкретные подсказки и улучшает ТЗ до расчётного состояния.
Полнота КП тоже измеряется
Система проверяет, ответил ли исполнитель на основные условия запроса.
КП заполнено на 82%не указана гарантия
- Состав работ и материал
- Итоговая цена и срок
- Условия доставки и оплаты
- Добавьте гарантию и приёмку
Рейтинг видит обе стороны
Оценка исполнителя учитывает срок, качество и решение спорных ситуаций. При этом в контексте заказа сохраняется полнота исходного ТЗ, чтобы отзыв был справедливым.
- Исполнение в согласованный срок
- Соответствие КП и результата
- Качество коммуникации
- Контекст изменений со стороны заказчика
Рабочее место компании
Не только витрина, но и управление заказом
Компания одновременно может быть исполнителем и заказчиком: продавать свои компетенции, закупать услуги соседей и вести обе воронки в одном кабинете.
Профиль
Описание, фото производства, оборудование, портфолио, преимущества и подтверждённый адрес.
Входящие
Настройки заявок, приоритет, ответственный, срок ответа и быстрый отказ с причиной.
КП
Калькуляция, варианты, доставка, файлы и контроль полноты перед отправкой.
Производство
Канбан, статусы, даты, оплаты, чаты, согласования и документы по заказу.
Аналитика
Конверсия, загрузка, причины отказов, спрос по услугам и повторные клиенты.
Витрина производства
Показывать не рекламу, а возможности
Производство рассказывает о себе столько, сколько считает нужным: услуги, готовые изделия, заказные позиции, оригинальные фотографии и честно отмеченные рендеры. Поиск ранжирует по соответствию запросу, а не по размеру рекламного бюджета.
Шоурум может быть рядом с цехом
Клиент сначала получает КП и приезжает целенаправленно. Производству не обязательно оплачивать дорогую торговую аренду только ради случайного потока.
Больше цены остаётся создателю
Подписка за инструменты прозрачна и не покупает место в выдаче. Модель не заставляет производить дешевле ради бесконечного продвижения.
Понятное обязательство
Культура срока и качества
Пользователь привык к предсказуемой доставке готового товара. БиглБи переносит это ожидание в услуги и изготовление на заказ: зафиксированный срок, статус, приёмка и ответственность за результат.
Посмотрите демо кабинета производства
В нём уже есть профиль, услуги, товары, настройки заявок и канбан заказов.